Forfaitiste

Description

Notre spécialité: offrir de l’assistance à plus d’un million de Québécois. Participez à notre mission en aidant nos membres et clients à réaliser le voyage de leurs rêves. Faites partie de nos forfaitistes passionnés qui concoctent des croisières de groupe inoubliables!

En vous joignant à notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages:

  • Accueil chaleureux et formation sur mesure.
  • Prime annuelle pour récompenser votre travail et l’atteinte de nos objectifs.
  • Régime de retraite – CAA-Québec égale votre mise!
  • Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
  • Milieu de vie animé grâce à des activités, des sorties, des repas entre collègues…
  • Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, entraînement sur l’heure du lunch, conférences santé, etc.
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite.
  • Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.
Compétences requises

En tant que forfaitiste spécialisé dans les croisières de groupe, vos principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

  • Concevoir des itinéraires avant et après les croisières.
  • Créez des programmes d’excursions pour nos croisières de groupe.
  • Être à l’affût des itinéraires des compagnies afin de faire les meilleurs choix pour nos groupes.
  • Faire une analyse de la concurrence et vous tenir informé des différentes offres des croisiéristes.
  • Établir les contacts avec les fournisseurs à l’étranger.
  • Négocier les contrats avec les fournisseurs et préparer les devis.
  • Assurer le suivi des groupes afin de stimuler les ventes et de rentabiliser les voyages.
  • Participer à la création des brochures de vente.
  • Effectuer des conférences et des formations au besoin.
  • Rencontrer les accompagnateurs pour préparer les départs de groupe et réaliser un bilan après le voyage.
  • Informer et conseiller nos agents à titre de personne-ressource.

Vous occuperez un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine). L’horaire est de 9h à 17h, du lundi au vendredi.

Nous sommes toujours à la recherche de personnes de talent. Mais vous devrez avoir un profil précis pour ce poste!

  • DEC en tourisme et 2 ans d’expérience comme forfaitiste chez un voyagiste.
  • Bilinguisme (essentiel).
  • Bonne connaissance du domaine des croisières.
  • Bonne connaissance des destinations internationales.
  • Bonne connaissance des systèmes de réservation des croisiéristes.
  • Bonne connaissance des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Apollo, PC Voyages et Travelport Cruise.
  • Habileté en rédaction.
  • Facilité à travailler en équipe.
  • Initiative, autonomie, bon jugement et minutie.
  • Souci d’offrir un service à la clientèle de qualité.

Si vous aimez explorer de nouveaux horizons et êtes passionné par les croisières, cet emploi est pour vous! Postulez dès aujourd’hui. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe tissée serrée.


Détails de l'emploi

Location
Quebec (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Croisière
Courriel
matthew.allen@caaquebec.com
Téléphone
418-624-2424 poste 6823

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de...

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