Agent de voyages à temps plein

Description

Poste temps plein, entre 35h et 40h par semaine

horaires flexibles impliquant les samedis sur rotation

salaire compétitif

possibilité d'éducotours

formations continues


Les tâches sont les suivantes:

Accueillir les clients, leur ouvrir un dossier et établir leur profil de voyageur;

donner des renseignements sur des lieux de destinations, des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes et des langues locales, des modes de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages;

conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits, les informer sur les mesures qui devront être prises (passeport, vaccin, assurances, etc) et leur offrir des produits et services complémentaires en lien avec le forfait choisi;

planifier des itinéraires, autant indivuduel que pour les groupes;

faire des réservations de transport, d'activités et d'hébergement;

confirmer les réservations, émettre les billets et percevoir les paiements;

effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des formulaires d'assurances et des rapports et faire le suivi des dossiers.

faire de la sollicitaion auprès de clients potentiels;

promouvoir les forfaits et les autres services offerts par l'agence.


Exigences

minimum 2 ans d'expérience

connaissance générale des destination sud, européennes et des croisières

certificat de l'OPC

Compétences requises

excellente maitrise du français autant à l'écrit qu'à l'oral, maitrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral,

professionnalisme

polyvalence

être capable de travailler en équipe donc bonnes capacités de communication

efficacité et sens de l'organisation

autonome

Détails de l'emploi

Localisation
Mascouche (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
voyagesmascouche@bellnet.ca
Téléphone
4504742441

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

L'agence de Voyages Mascouche est établie depuis plus de 30 ans dans la région. Nous nous démarquons par notre professionnalisme et nous avons une cl...

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