Conseiller en voyages croisières

Description

Fondée en 1999, Voyages Traditours est le chef de file des voyages organisés francophones au Québec, proposant des circuits et des croisières tout inclus. Grâce à l’expertise hors pair et au professionnalisme de son équipe, l’entreprise conçoit des itinéraires aux expériences uniques. Traditours dispose d'une offre de voyages complète, comprenant plus de 90 circuits exclusifs et 50 croisières dans plus de 70 pays sur cinq continents.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages croisières pour notre bureau de Laval. La personne recherchée a la responsabilité d’assurer un service de ventes auprès de notre clientèle.

Voici la description du poste ainsi que le profil recherché :

Tâches et responsabilités :

  • Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations qui saura répondre à leurs attentes;
  • Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions;
  • Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat de croisières;
  • Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle;
  • Faire le lien avec la billetterie lorsque nécessaire;
  • Procéder au suivi des clients;
  • Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels;
  • Donner des conférences croisières (atout);
  • Avoir une connaissance approfondie de plusieurs destinations pour mieux conseiller le client.
Exigences

Qualifications requises :

  • Expérience pertinente d’un minimum de cinq (5) ans dans un poste similaire;
  • Connaissance approfondie de certaines destinations internationales;
  • Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif.

Qualités exigées :

  • Professionnalisme, discrétion et entregent;
  • Qualités relationnelles et de communication;
  • Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers;
  • Facilité à prendre la parole en public;
  • Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement
  • Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office

Conditions de travail :

  • Poste permanent à temps plein
  • Salaire compétitif
  • Programme de bonification et de crédit voyages
  • Assurance collective
  • Contribution de l’employeur dans un REER
  • Télétravail à temps partiel
  • Environnement de travail dynamique et convivial

Détails de l'emploi

Localisation
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
rh@traditours.com
Téléphone
514-907-7712 poste 316

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Voyages Traditours, spécialiste de voyages de groupes propose des circuits uniques à travers le monde ainsi que des croisières de groupes accompagnées...

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