Conseiller en voyages (Amérique du Nord et destinations soleil)

Description

Notre spécialité: offrir de l’assistance à plus d’un million de Québécois. Nous sommes fiers d’aider! Participez vous aussi à cette mission en réalisant les rêves d’aventure, de détente et de découverte de nos membres et clients au sein de notre agence de voyages.

Joignez-vous à nous! Vous bénéficierez de nombreux avantages:

  • Salaire compétitif.
  • Prime annuelle pour récompenser votre travail et l’atteinte de nos objectifs.
  • Régime de retraite – CAA-Québec égale votre mise!
  • Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.
  • Plus de 1,2 million de membres comme clients potentiels.
  • Soutien administratif pour vous concentrer sur la vente de voyages.
  • Ambiance familiale et milieu de vie animé grâce à des activités, des sorties, des repas entre collègues…
  • Rabais trippants sur votre carte de membre, vos voyages, vos assurances, et bien plus!

En tant que conseiller en voyages, vos principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

  • Réaliser une analyse des besoins des clients et leur fournir des renseignements précis et utiles.
  • Accompagner vos clients dans la réservation de leurs forfaits Sud et la préparation de leurs projets en Amérique du Nord.
  • Proposer une assurance voyage selon les besoins des clients.
  • Conseiller les clients pour l’achat d’articles de voyage à la Boutique.
  • Procéder à la vente du permis de conduire international.
  • Effectuer la prise de photos passeport.
  • Faire l’inscription de nouveaux membres.

Vous occuperez un poste occasionnel à temps plein (35 heures par semaine) et votre horaire sera variable. Nos heures d’ouverture sont celles-ci: lundi, mardi et mercredi de 9h à 17h30; jeudi et vendredi de 9h à 20h; samedi de 9h à 16h.


Compétences requises

Nous sommes toujours à la recherche de personnes de talent. Mais vous devrez avoir un profil précis pour ce poste!

  • Diplôme d’études collégiales en tourisme ou formation d’agent de voyages.
  • 2 à 3 années d’expérience comme conseiller en voyages.
  • Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir.
  • Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout).
  • Maîtrise du français et de l’anglais.
  • Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité.
  • Souci d’atteindre les objectifs de vente.

Si explorer de nouveaux horizons vous passionne, et que vous aimez aider d’autres personnes à découvrir le monde, vous serez heureux à Voyages CAA-Québec. Postulez dès aujourd’hui. Nous vous attendons avec impatience!

Détails de l'emploi

Location
Trois-Rivieres (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de...

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