Superviseur des opérations – Circuits et croisières Explore

Description

Notre spécialité: offrir de l’assistance à plus d’un million de Québécois. Pour réussir, nous comptons sur une grande équipe tissée serrée, talentueuse et fiable. Convivialité et entraide règnent dans nos bureaux!

Joignez-vous à nous et partagez notre fierté d’aider! Vous bénéficierez de nombreux avantages:

  • Accueil chaleureux et formation sur mesure.
  • Régime de retraite – CAA-Québec égale votre mise!
  • Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
  • Prime annuelle pour récompenser votre travail et l’atteinte de nos objectifs.
  • Milieu de vie animé grâce à des activités, des sorties, des repas entre collègues…
  • Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, entraînement sur l’heure du lunch, conférences santé, etc.
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite.
  • Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.

VOTRE MISSION

En tant que superviseur, vous veillerez, avec votre équipe, à soutenir les conseillers de nos 14 agences pour tout ce qui concerne les produits de groupes circuits et croisière explore,. Spécifiquement, vos tâches et responsabilités seront celles-ci:

  • Gérer les activités courantes du service.
  • Superviser et mobiliser les membres de l’équipe et agir comme personne-ressource.
  • Veiller à l’amélioration continue des processus de votre secteur.
  • Participer à l’embauche, à la formation et au coaching des membres de votre équipe.
  • Exercer au besoin les mêmes fonctions que les employés que vous supervisez.

Vous occuperez un poste régulier à temps plein à Québec (35 heures par semaine).

VOTRE PROFIL

Nous sommes toujours à la recherche de personnes de talent. Mais vous devrez avoir un profil précis pour ce poste!

  • Diplôme de niveau collégial en tourisme.
  • Expérience minimale de 3 ans dans un poste comportant des responsabilités similaires.
  • Bilinguisme.
  • Connaissance des systèmes de réservations des croisiéristes (un atout).
  • Connaissance des outils suivants : PC Tours et PC Voyages
  • Expertise en processus.
  • Habiletés relationnelles, autant pour la gestion que pour la motivation du personnel.

Choisissez un emploi gratifiant, dans une équipe soudée, toujours prête à aider. Tous ensemble, nous veillons à ce que nos membres et nos clients soient bien servis. Venez apporter votre contribution!

Détails de l'emploi

Localisation
Quebec (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
matthew.allen@caaquebec.com
Téléphone
418-624-2424

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Avion, hébergement, auto de location, billets d’attractions, on peut voir à tout chez CAA-Québec. On peut même y dénicher des croisières et forfaits e...

POSEZ VOTRE CANDIDATURE

Click or drag files to upload
  Pour de meilleurs résultats, choisissez un fichier PDF ne dépassant pas 4 Mo.

Alertes emplois

Abonnez-vous à nos alertes emplois pour demeurer informés des nouveautés chaque semaine!
En traitement... Attendez s'il vous plaît
Please don't refresh or leave this page