Description

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PEMANENT, GVQ T’OFFRE :

> Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 500$ à 1000$ ;

> La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;

> Des rabais avantageux sur les voyages ;

> Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;

> Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;

> Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;

> Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

> Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ;

> Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d’agents de voyages ou de clients ;

> Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;

> Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ;

> Effectuer les suivis de paiements ;

> Effectuer les demandes de dérogations ;

> Toutes autres tâches connexes.

Exigences

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

> Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;

> 2 à 3 ans d’expérience pertinente ;

> Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC (un atout) ;

> Connaissance du domaine du voyage et de la géographie touristique ;

> Aptitude à la vente ;

> Autonomie et minutie ;

> Dynamisme et esprit d’équipe ;

> Savoir conserver ton calme et avoir une attitude positive ;

> Capacité à t’adapter à la clientèle et aux changements de dernière minute ;

> Savoir gérer tes priorités et travailler sur plusieurs dossiers à la fois

Détails de l'emploi