Conseiller(ère) - Voyages

Description

Vous désirez travailler dans l’industrie qui fait voyager les gens à travers le monde ainsi que dans un environnement qui fait rêver? Faites partie de l’équipe de Voyages Traditours qui, depuis 1999, est le chef de file des voyages organisés au Québec.

Au cours des dernières années, Traditours a fait sa marque en offrant une large gamme de circuits et croisières exclusifs de très grande qualité à prix compétitifs qui permettent aux voyageurs de découvrir les quatre coins de la planète. Chaque itinéraire est minutieusement conçu par notre équipe de professionnels énergique de plus de 60 personnes en partenariat avec nos équipes locales afin de faire découvrir les attraits incontournables de chaque destination ainsi que de faire vivre des expériences uniques. Traditours dispose d'une offre de voyages complète, comprenant plus de 90 circuits exclusifs et 50 croisières dans plus de 70 pays sur cinq continents et fait annuellement visiter le monde à plusieurs milliers québécois.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) - Voyages afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de Laval. Sous la responsabilité de la Directrice - Ventes, la personne recherchée aura la responsabilité d’assurer un service de ventes auprès de notre clientèle.

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine;
  • Combinaison de télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval;
  • Salaire compétitif;
  • Congés et semaines de vacances concurrentiels;
  • Programme de bonification annuel;
  • Programme de crédits voyage de $500 par employé par année;
  • Assurance collective;
  • Contribution de l’employeur dans un REER; et
  • Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a à coeur le bien-être de ses employés.

Tâches et responsabilités

  • Accueillir et recevoir les clients pour les guider dans le choix de l’une de nos destinations qui saura répondre à leurs attentes;
  • Prendre les appels téléphoniques des clients pour répondre à leurs questions;
  • Présenter et suggérer fortement les assurances lors de l’achat;
  • Remplir tous les documents nécessaires pour une inscription en règle;
  • Faire le lien avec la billetterie lorsque nécessaire;
  • Procéder au suivi des clients;
  • Effectuer les rappels téléphoniques des clients potentiels;
  • Avoir une connaissance approfondie de plusieurs destinations pour mieux conseiller le client;
  • Donner des conférences croisières (atout pour le conseiller en voyages croisières).
Exigences
  • Formation en tourisme ou expérience en ventes de voyages;
  • Expérience pertinente d’un minimum d’un (1 an) dans un poste similaire;
  • Connaissance approfondie de certaines destinations internationales;
  • Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif.
Compétences requises
  • Professionnalisme, discrétion et entregent;
  • Qualités relationnelles et de communication;
  • Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers;
  • Facilité à prendre la parole en public;
  • Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement;
  • Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office.

Détails de l'emploi

Localisation
Laval (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
salain@groupecgtrh.com

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Voyages Traditours, spécialiste de voyages de groupes, propose des circuits uniques à travers le monde ainsi que des croisières de groupes accompagnée...

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