Conseiller(ère) en voyages

Description

•Maintenir à jour les dossiers des clients et le suivi des transactions
•Assurer et diffuser les demandes au directeur en cas de problème
•Effectuer des visites de liaison avec les clients
•Faire la livraison de billets aux clients si nécessaire
•Assurer la liaison avec le personnel de l’agence pour l’organisation et la supervision des routines des clients.
•Effectuer de la formation au minimum 3 à 4 fois par mois
•Coordonner le courrier et les appels téléphoniques aux clients avant et après le départ du voyage.
•Coordonner le dépôt et le solde de tous les clients
•Superviser les réclamations de voyage effectuées par des clients chez les grossistes.
•Agir à titre de conseillers en voyage responsables avec des groupes de clients qui quittent avec un transport lorsque les véhicules sont affectés
•Agir comme accompagnateur avec des groupes de clients à l’extérieur du Canada
•Participer à des réunions convoquées par le ou les propriétaire(s)
•Être présent à des organisations ou à des activités sociales
•Accomplir tout autre tâche qui lui sera confié par le directeur de l’agence.

Exigences

Bilingue (français et l’anglais) à l’oral et à l’écrit
Détenteur du certificat de conseiller en voyages (OPC).
Expérience minimum de 2 ans

Compétences requises

Maîtrisez la vente des croisières
Connaissance approfondie de certaines destinations internationales;
Grand intérêt pour le voyage et a plusieurs voyages à son actif.

Détails de l'emploi

Localisation
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
info@vascofabreville.com
Téléphone
450-241-1400

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