Coordonnateur de produits croisières et circuits / Forfaitiste

Description

Étudier, concevoir et vendre des voyages clé en main (à forfait) pour des groupes ou des individuels: croisière et circuit

Négocier avec les différents prestataires (hôtel, transporteur...) de service pour proposer le meilleur rapport qualité/prix
Commercialiser les forfaits (penser à tous les détails du voyage : transports, hébergement, repas, visites, circuits et autres formalités)
Rédiger les programmes, préparer les grilles/fiches technique et former les agents de réservation
Participer à l'élaboration de la brochure et l'exploitation commerciale des produits (publicité, site internet, Facebook, etc.)
Faire le suivi des inventaires, des dates importantes de contrats, rencontrer les accompagnateurs de groupes, d’envoyer les documents de voyages.
S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu
Se tenir au courant des tendances du marché sur les nouveaux produits
Toutes autres tâches connexes jugées nécessaire
Exigences

Formation en tourisme

Expérience dans l’industrie touristique

Certification OPC
Compétences requises

Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation

Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent,
honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, professionnalisme, etc.)
Capacité à effectuer des transactions monétaires
Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques et de réservations pertinents
Connaissance des produits touristiques (croisières, circuits, etc.)
Habiletés pour la communication écrite et verbale (Français et Anglais)
Leadership et capacité de prise de décisions

Détails de l'emploi

Localisation
Mascouche (Quebec - Canada)
Catégorie
Industrie
Courriel
lysiane@premiumtours.ca
Téléphone
514-360-3472

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

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