Coordonnateur(rice) aux opérations - Groupes internationaux

Description

Nous sommes présentement à la recherche d’un/une coordonnateur(trice) aux opérations - groupes internationaux afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de Laval. Sous la responsabilité de la Directeur adjoint aux groupes internationaux, la personne titulaire de ce poste aura des responsabilités de nature administrative et liées au service à la clientèle.

Tâches et responsabilités

• Gérer les opérations des dossiers groupes;

• Veiller à la qualité des circuits en faisant le suivi rigoureux de nos services à destination;

• Envoyer les listes de passagers et confirmations aux différents fournisseurs;

• Rédiger les lettres d’information destinées aux voyageurs avant le départ;

• Assurer un suivi auprès des clients avant, pendant et après le voyage;

• Préparer les documents de voyage nécessaires aux participants et à l’accompagnateur;

• Assurer la formation pré départ des accompagnateurs et les supporter en cours de circuit.

Exigences

Qualifications et expérience de travail

• Formation en tourisme ou expérience pertinente dans des tâches similaires;

• Connaissance approfondie de certaines destinations internationales;


Compétences requises

Compétences requises

• Excellent français écrit et pratique de l’anglais indispensable;

• Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;

• Créativité, curiosité, esprit d’analyse et rigueur;

• Autonomie, gestion des priorités et motivation pour le travail en équipe;

• Excellente organisation et bonne gestion du stress.

Détails de l'emploi

Localisation
Catégorie
Support administratif
Industrie
Agence de voyages
Courriel
rh@traditours.com
Téléphone
14187402419

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Voyages Traditours, spécialiste de voyages de groupes, propose des circuits uniques à travers le monde ainsi que des croisières de groupes accompagnée...

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