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AVEC LES MEILLEURS OUTILS DE L'INDUSTRIE DU VOYAGE

Description
Agence de voyages à 100% propriété autochtone en Basse-Côte-Nord du Québec recherche un (e)
CONSEILLER (ÈRE) EN VOYAGES
Sous la gouverne du gérant de l'agence, et dans le respect de la loi et des règlements sur les agents de voyages :
Agence de voyages à propriété 100% autochtone en Basse-Côte-Nord du Québec recherche un(e)
CONSEILLER (ÈRE) EN VOYAGES
Sous la gouverne du gérant
de l’agence, et dans le respect de la Loi et des règlements sur les agents de
voyages :
1.
Assurer
la permanence de l’agence 5 jours sur 7 et si requis, sur appel 24 h, en
dehors des heures de bureau en rotation avec les autres employés.
2.
Planifier
et gérer les ententes avec les fournisseurs de services (transporteurs,
hébergements, etc.).
3.
Forfaitiser
les séjours touristiques pour les voyageurs visitant la communauté d’Unamen
Shipu et pour les voyageurs d’ici et des 54 autres communautés autochtones du
Québec achetant des forfaits vacances et d’affaires
4.
Planifier
et gérer les déplacements requis par le Conseil de bande et les services
communautaires (Santé, Éducation, Loisirs, etc.).
5.
Recevoir
les demandes de renseignements et de réservations par téléphone, courriel,
clavardage et en personne; procéder dans le système de réservation et auprès
des fournisseurs et produire les documents requis (électroniques ou papiers)
pour le client.
6. Contribuer à l’atteinte des objectifs d’InnuVoyages conformément aux politiques et aux directives d’Innu Voyages.
Exigences
Conditions d’emploi :
·
Logement
fourni à Unamen Shipu (La Romaine)
·
Salaire
compétitif
·
Horaire
régulier de l’agence :
o
Lundi au
samedi de 09h00 à 17h00 à raison de 35 heures/semaine
o
L’agence
est ouverte tous les jours de l’année sauf en ce qui concerne les jours fériés
reconnus au Québec et au Canada
o
Assurer
en rotation le service de garde de l’agence (07h00 à 09h00 et de 17h00 à 23h00)
afin de répondre aux demandes des services communautaires seulement (Santé,
éducatif, Conseil de bande). Dans la gestion pour chacun des dossiers en
service de garde, 23$ sera versé par dossier ouvert.
·
Un plan
de motivation (sur les résultats financiers annuels de l’agence) est offert;
·
4
semaines de vacances annuelles;
·
1
éductour annuel toutes dépenses payées;
· 2 billets d’avion aller-retour de Montréal/Québec – Unamen Shipu
Compétences requises
Exigences requises :
·
Bilinguise
(français et anglais) parlés et écrits. Connaissance de l’Innu, un atout
·
Excellente
aptitude en communication, vente et service à la clientèle
·
Capacité
à assurer un suivi de dossiers efficace
·
Ponctualité
·
Entregent
·
Esprit
d’équipe
·
Autonomie
·
Esprit
d’initiative
·
Professionnalisme
·
Connaissance
de Word, Excel, etc.
·
Connaissance
des systèmes de réservations (hôtels, aériens), un atout
·
Connaissance
des destinations touristiques internationales, un atout
N.B. Vous bénéficierez d’une
formation afin de vous familiariser avec les différentes tâches inhérentes à
votre travail.