Responsable des groupes internationaux

Description

Voyages Traditours, spécialiste de voyages de groupes propose des circuits uniques à travers le monde ainsi que des croisières de groupes accompagnées. Nos voyages sont conçus par notre équipe de professionnels et sont vendus uniquement à nos bureaux.

Sommaire : Sous la responsabilité du directeur adjoint aux groupes internationaux, la personne titulaire de ce poste aura des responsabilités de nature administrative et liées au service à la clientèle.

Tâches et responsabilités :

- Gérer plusieurs dossiers

- Veiller à la qualité des circuits en faisant le suivi rigoureux de nos services à destination

- Confirmer les programmes auprès de notre équipe locale avant le départ d’un groupe

- Répondre aux demandes particulières des clients

- Assurer le suivi des demandes spécifiques de déviation

- Rédiger les lettres d’information destinées aux voyageurs avant le départ

- Préparer les documents de voyage nécessaires aux participants et à l’accompagnateur

- Planifier les formations des accompagnateurs avant leur départ

- Rédiger, corriger et mettre en page les documents de voyage

Exigences

- DEC en tourisme (atout)

- Connaissance approfondie de certaines destinations internationales

- Excellent français écrit

- Goût prononcé pour la rédaction et la bureautique

- Être en mesure de vérifier l’exactitude des données saisies et contrôler l’orthographe et la grammaire

- Excellente organisation

- Esprit logique

- Esprit d’équipe

- Ponctualité et rigueur

- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office


Conditions de travail :

  • Poste permanent temps plein de 37h50;
  • Horaire de travail du lundi au vendredi;
  • Salaire à discuter;
  • Gamme complète d’avantages sociaux.


Détails de l'emploi

Localisation
Laval (Quebec - Canada)
Catégorie
Agent de voyages
Industrie
Agence de voyages
Courriel
rh@traditours.com
Téléphone
514-907-7712 poste 316

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Voyages Traditours, spécialiste de voyages de groupes propose des circuits uniques à travers le monde ainsi que des croisières de groupes accompagnées...

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