Comment développer son sens des affaires?

On entend souvent l’expression « avoir le sens des affaires », mais de quoi est-il vraiment question? Certains naissent-ils avec un « instinct entrepreneurial » ou avec la « bosse des affaires », ou peut-on acquérir ces habiletés?

« On note dans la personnalité des entrepreneurs un refus du statu quo et une volonté de changer les choses, que l’on pourrait qualifier d’innés, mais tout le monde peut apprendre à devenir plus entrepreneurial », soutient Rina Marchand, directrice principale, contenus et innovation à Réseau M, une communauté d’intérêts déployant le service de mentorat pour entrepreneurs aux quatre coins du Québec, mais aussi ailleurs au Canada, en France et au Luxembourg.

L’entrepreneuriat de plus en plus présent en milieu académique

Rina Marchand se réjouit d’ailleurs de constater que les programmes pour développer l’entrepreneuriat sont de plus en plus présents dans les cégeps et les universités et que se multiplient des ressources telles Entrepreneuriat-Québec, l’École d’entrepreneurship de Beauce ou l’École d’entrepreneuriat de Québec.

D’autant plus que l’Indice entrepreneurial de Réseau M. pour 2017 démontrait qu’une formation universitaire augmente de 30 % la probabilité qu’une personne souhaite se lancer en affaires, un taux qui double chez les jeunes ayant suivi un ou deux cours en entrepreneuriat. L’intention d’entreprendre est également beaucoup plus élevée chez ceux dont la famille est déjà dans les affaires. Comme quoi il y a bel et bien une question d’apprentissage là-dedans.

Les habiletés recherchées

Mais quelles sont ces fameuses habiletés, dont l’acquisition aiderait à développer son « sens des affaires »? Il y aurait d’abord le leadership. Comme toutes les habiletés liées à l’entrepreneuriat, celle-ci ne sert pas que les entrepreneurs, mais peut aussi être utile aux employés d’une organisation et aux travailleurs autonomes.

Rina Marchand mentionne également qu’il faut apprendre à savoir prendre des décisions difficiles et à bien évaluer les risques.

Changer sa vision du monde

Parce qu’avoir le « sens des affaires », c’est souvent démontrer une capacité d’imaginer de nouvelles manières de faire les choses ou de résoudre des problèmes. Une habileté que l’on peut acquérir et développer, selon Sarah Prevette, PDG et fondatrice de Future Design School, à Toronto. Elle accompagne des écoles, des enseignants et des étudiants dans le développement des qualités entrepreneuriales.

Son école mise sur le développement du « design thinking », une approche apparue dès les années 1960, mais qui se généralise au sein de diverses disciplines (gestion, génie, psychologie, etc.) dans les années 2000. Sarah Prevette la définit comme la capacité à élaborer des méthodes de résolution de problèmes, en répondant à trois questions :

Quel est le défi que vous voulez relever ou le problème que vous souhaitez résoudre?

Qui est concerné par ce défi ou touché par ce problème?

À quels besoins faut-il répondre?

« Pour développer sa capacité à résoudre ce type de problèmes, il faut miser sur l’apprentissage par projets, croit Sarah Prevette. C’est avec la pratique que l’on développe son sens des affaires et de l’entrepreneuriat, et surtout que l’on gagne confiance en ses capacités. »

Elle ajoute que l’une des habiletés des gens entrepreneuriaux ou innovateurs est de mettre de côté leurs biais personnels et d’arriver à se glisser dans les souliers d’autres personnes, que ce soit des clients prospectifs, des partenaires d’affaires, des employés ou des collègues, pour mieux les comprendre. Ils misent aussi sur leur créativité, une autre habileté que l’on peut améliorer avec  la pratique.

« Les gens qui développent cet ensemble d’habiletés ne perçoivent plus le monde de la même manière, souligne Sarah Prevette. Ils voient les défis ou les problèmes comme des possibilités d’innovation ou des occasions d’affaires, plutôt que comme des obstacles. »

Il n’y aurait donc pas de « gène du sens des affaires », mais plutôt un ensemble de compétences à acquérir afin d’améliorer cet aspect de sa personnalité.