Agent(e) technique - Alma

Description

Poste : Agent(e) technique – l’Agence par GVQ - Alma

Supérieur immédiat : Directrice de l’Agence par GVQ - Alma

Horaire de travail : à temps plein 35 heures par semaine

Salaire : à discuter

Date d’entrée en poste : Dès que possible

GVQ est à la recherche d’un(e) agent(e) technique afin d’apporter un soutien technique à la succursale de l’agence par GVQ à Alma.

Principales responsabilités:

  • Modifier les dossiers clients ;
  • Faire les demandes de remboursements lorsque nécessaires ;
  • Sur demande, vérifier que les ventes sont toutes saisies dans les différents systèmes ;
  • Lorsque nécessaire, procéder à l’envoi aux clients d’informations telles que les excursions optionnelles, les demandes de visas, etc. ;
  • Saisir et procéder aux paiements pour les voyages ;
  • Préparer et envoyer les documents de voyages pour les clients (versions électroniques et papiers) ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Requirements

Expérience :

  • Expérience de 1 an dans un poste similaire (un atout)

Formation académique et qualifications :

  • DEC ou DEP en tourisme, bureautique, secrétariat, comptabilité ou toutes autres expériences connexes

Connaissances :

  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office ;
  • Connaissance des logiciels Cothaxion et PC Voyages (considérés comme des atouts)
Knowledge
  • Posséder une excellente maîtrise du français ;
  • Être proactif ;
  • Être un bon communicateur et faire preuve de jugement ;
  • Savoir collaborer efficacement avec plusieurs intervenants ;
  • Avoir des aptitudes pour le travail d’équipe et pour le travail en mode collaboratif ;
  • Être passionné et motivé à maintenir ses connaissances à jour ;
  • Être en mesure de mettre en place des stratégies pour livrer un service de qualité.

Job Details

Location
Category
Administrative Support
Industry
Travel Agency
Email
rh@gvq.ca
Phone
4185255572 #8110

Company Overview

GVQ: UN EMPLOYEUR DE CHOIX Une équipe passionnée Des succursales de l’Agence au Saguenay–Lac-Saint-Jean jusqu’au siège social à Québec en passant pa...

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