Job Detail

Conseiller en voyages mobile - Orleans ON / Area Leisure Travel Consultant - Orleans ON - Transat

Date Posted: Oct 01, 2019

Job Description

Unité d’affaires : Transat Distribution Canada Inc.

Service : Agence de voyages

Statut : Temps Plein, Permanent

Lieu de travail : Minto Place, Bayshore, Orleans ON


Raison d'être

Le consultant en voyages d'agrément est responsable des déplacements entre Minto Place, Bayshore et Place d’Orléans Ontario, pour remplacer tous les quarts de travail disponibles.

Responsabilités

Capacité à générer des recettes, à atteindre les objectifs mensuels et annuels établis en matière de vente et de recettes;

  • Établir une communication fondée sur la confiance et conseiller les clients avec passion au sujet des options de voyages offertes par nos divers partenaires pour conclure des ventes;
  • Rechercher et réserver des produits de voyage de manière ingénieuse, dynamique et exhaustive grâce à notre site Internet, à Apollo, à Consul PC, à Galileo Vacations et aux systèmes de réservations internes;
  • Être capable d’utiliser l’Internet de façon efficace pour répondre aux besoins des clients; 
  • Surveiller les tendances évolutives et les besoins des clients; adapter les services en conséquence, même en cas de difficultés imprévues;
  • Terminer des ventes;
  • Être capable de déterminer rapidement les besoins précis des clients et de repérer des solutions au moyen de tous les outils existants, sans oublier l’objectif majeur de conclure effectivement la vente, notamment en sollicitant et en promouvant activement de nouvelles agences de voyages;
  • Être capable de vendre des forfaits dans toutes les combinaisons de produits de façon à préparer des itinéraires complexes associant divers produits;
  • Être capable de promouvoir des frais de gestion pour chaque dossier et d’atteindre des objectifs d’entreprise tels que CRM, PURL, et programmes d’assurance.


Exigences

  • Minimum de 2 ans d’expérience de vente au sein d’un environnement d’agence;
  • Expérience dans la planification et la réservation de forfaits associant divers produits, y compris des produits nationaux et internationaux;
  • Doit être certifié TICO;
  • Fort potentiel de communication s’exprimant avec aisance associé à un naturel participatif, passionné, optimiste; arrangeant; dynamique et actif;
  • Capacité à imprimer sa marque en utilisant des techniques de vente et de prospection expertes, tout en établissant des relations conviviales et positives;
  • Connaissance pratique des logiciels Word, Excel, Apollo, Consul PC, Galileo Vacations ou l’équivalent;
  • Aptitude au calcul numérique de base, y compris avec les pourcentages utilisés dans les transactions de vente de voyages;
  • Horaire de travail variable, capacité à travailler au-delà des heures régulières lors de salons professionnels, de conférences, d’opérations promotionnelles des ventes et d’autres activités, selon les besoins du poste;
  • Capacité à s’adapter rapidement à un environnement varié et changeant;
  • Souplesse et ouverture en matière de transfert vers d’autres agences; 
  • Permis de conduire valide et véhicule fiable;
  • Devra régulièrement se déplacer d’une agence à l’autre;
  • Capable à gérer avec succès de multiples clients et leurs demandes de voyages;
  • Maîtrise de l'anglais parlé et écrit; Bilingue en français serait un atout;
  • Capacité à travailler sous pression et à effectuer des tâches multiples.

 

Pour poser votre candidature, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae via ce courriel: [email protected]

Transat accorde une grande importance à la diversité en milieu de travail et souscrit au principe d'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures venant des groupes désignés, c'est à dire : les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées ainsi que les personnes faisant partie des minorités visibles.

Afin de faciliter la lecture de ce document, l’emploi de la forme masculine a été retenu.

***

Business Unit: Transat Distribution Canada Inc.

Department: Travel Agency

Status: Permanent Full Time 

Work location: Minto Place, Bayshore, Orleans ON


Purpose

The Area Leisure Travel Consultant is responsible for travelling between Minto Place, Bayshore and Place d’Orleans Ontario to fill in for any available shifts. 

Responsibilities

  • Ability to generate revenue, meet established monthly and yearly sales and revenue targets
  • Communicate confidently and enthusiastically to advise clients on travel options offered by our various partners to close sales;
  • In a resourceful, entrepreneurial and thorough manner research and book travel products using our website; Apollo; Consul PC; Galileo Vacations and the internal reservations systems;
  • The ability to use the Internet effectively to service customer needs; 
  • Be alert to changing trends; customer needs and be able to adapt the services to the client’s needs even when difficult circumstances arise;
  • Able to quickly determine specific client needs and source solutions using all tools available, remaining focused on the goal and being able to gain successful sales results while actively soliciting and promoting new travel business;
  • Ability to sell travel packages in all product categories to include the preparation of complex itineraries with a mix of products.


Requirements

  • Experience in planning and booking travel packages containing a mix of products including domestic and international products;
  • Minimum 2 years selling experience within an agency environment;
  • Strong communicator; participative; enthusiastic; optimistic; accommodating; energetic; verbal and active;
  • Ability to influence using proficient sales and prospecting techniques while building friendly and positive relationships;
  • Working knowledge of Word, Excel, Apollo, Consul PC, Galileo Vacations or equivalent;
  • Perform basic mathematical calculations including percentages to complete travel sales transactions;
  • Flexible working schedule and able to work out of standard regular hours to participate in tradeshows, conferences, sales events and as part of the role;
  • Able to adapt quickly to a varied and changing environment;
  • Valid driver’s licence and reliable vehicle;
  • Will be required to travel between branches on a regular basis;
  • Able to successfully manage multiple clients and their travel requests;
  • Fluency in English, both spoken and written; Bilingual in French would be an asset;
  • Ability to work under pressure and multi-task;
  • TICO certified.

To apply for this vacancy, please send your résumé via this email address : [email protected] 

Transat values diversity in the workplace and is committed to employment equity by encouraging applications from the following designated groups: women, aboriginal peoples, persons with disabilities and members of visible minorities.

To facilitate the reading of this document, the masculine form has been retained.


Skills Required

Related Jobs

Other, Ontario, Canada

Job Detail

  • Location
    Other, Ontario, Canada
  • Company
  • Type
    Full Time/Permanent
  • Shift
  • Career Level
    Experienced Professional
  • Positions
    1
  • Experience
    2 Years
  • Degree
    Diploma
  • Apply Before
    Oct 31, 2019