Conseiller(ère) aux ventes

Description

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Figurant parmi les leaders de l’industrie du voyage depuis 1979, Groupe Voyages Québec est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Groupe Voyages Québec, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité maîtrisée.


RÔLES & RESPONSABILITÉS

Conseiller la clientèle et vendre les circuits accompagnés de Groupe Voyages Québec.

Plus précisément la personne sera amenée à :

  • Répondre aux demandes de renseignement des agents de voyages et des consommateurs
  • Conseiller les clientèles sur les produits disponibles
  • Informer le client sur les politiques de voyages (annulations, garanties, assurances voyage, etc.)
  • Procéder aux réservations et confirmer les informations relatives aux produits
  • Effectuer les suivis de la facturation et des paiements
  • Toutes autres tâches connexes

Requirements

  • 3 ans d’expérience à titre de conseiller aux ventes dans le domaine du voyage
  • Détenir un DEC ou une attestation en tourisme (ou expérience équivalente)
  • Détenir un certificat de conseiller en voyages de l’OPC
  • Excellente maîtrise du français
  • Connaissance des systèmes de réservations (un atout)
  • Connaissance de la géographie touristique
  • Anglais (un atout)
Knowledge
  • Aptitude au niveau du service à la clientèle et des ventes
  • Facilité avec les technologies
  • Rigueur, minutie et polyvalence
  • Dynamisme et attitude positive
  • Facilité à travailler en équipe
  • Capacité de s’adapter aux changements de dernière minute
  • Bon sens de l’organisation et des priorités
  • Capacité de s’adapter à différentes clientèles
  • Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois

Job Details

Location
Quebec (Quebec - Canada)
Category
Sales
Industry
Travel Agency

Company Overview

GVQ: UN EMPLOYEUR DE CHOIX Une équipe passionnée Des succursales de l’Agence au Saguenay–Lac-Saint-Jean jusqu’au siège social à Québec en passant pa...

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