Coordonnateur(trice) aux croisières

Description

Poste : Coordonnateur(trice) aux croisières

Supérieur immédiat : Directrice des opérations croisières

Horaire de travail : temps plein/permanent/ 35 heures par semaine/ présentiel et télétravail hybride après 6 mois

Salaire : à discuter

Date d’entrée en poste : dès que possible

GVQ est à la recherche d’un(e) coordonnateur(ice) aux croisières, afin d’apporter un soutien opérationnel et logistique à la directrice des opérations croisières. Principalement, il ou elle aura à gérer les réservations avec les différentes compagnies maritimes, coordonner les prestations des forfaits et gérer les demandes des conseillers aux ventes.

Principales responsabilités:

Coordonner les prestations offertes dans les forfaits :

  • Effectuer les réservations et les suivis avec les compagnies maritimes ;
  • Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transport, hôtels, restaurants et activités) ;
  • Monter les devis et faire les cotations ;
  • Effectuer la gestion des excursions et des prolongations ;
  • Entrer des inventaires des groupes pour la mise en ligne ;
  • Préparer les documents pour les clients et les guides ;
  • Supporter les guides lors des voyages de groupe et travailler en collaboration avec les conseillers aux ventes, les agents techniques et la comptabilité ;
  • Apporter un support dans l'élaboration de nouveaux produits ;
  • Réviser et mettre à jour les itinéraires de la brochure et du site web ;
  • Participer au tour de garde pour le cellulaire d’urgence ;
  • Toutes autres tâches reliées à la fonction.
Requirements

Expérience :

· 2 ans d’expérience dans la coordination et la logistique de dossiers ;

· Expérience dans le domaine du tourisme et/croisières (un atout).

Formation académique et qualifications :

· Collégial (DEC) : Diplôme collégial en tourisme ou formation équivalente.

Connaissances :

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit ;
  • Anglais intermédiaire/avancé ;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
  • Connaissance du logiciel Cothaxion et Airtable (un atout).
Knowledge

Vos compétences et aptitudes :

  • Rigueur, minutie et polyvalence ;
  • Autonomie, débrouillardise et polyvalence ;
  • Facilité à travailler avec les chiffres ;
  • Facilité à composer des textes en français ;
  • Sens de l’organisation et des priorités ;
  • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler sous pression ;
  • Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

Job Details

Location
Category
Administrative Support
Industry
Travel Agency
Email
rh@gvq.ca
Phone
418 525 4585 (8110)

Company Overview

GVQ: UN EMPLOYEUR DE CHOIX Une équipe passionnée Des succursales de l’Agence au Saguenay–Lac-Saint-Jean jusqu’au siège social à Québec en passant pa...

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