Job Detail

Travel Consultant - Conseillère en voyage - Agence de voyages OVET

Date Posted: Sep 26, 2019

Job Description

Travel Consultant

We are a dynamic and enthusiastic led Travel Agency established in 1981 based in the vibrant LITTLE ITALY.  We provide full-service travel for individuals and corporate clients including, flights, packages, hotels, car rentals, charter cruises, excursions. We help our corporate clients successfully manage their business travel, including large FAM trips and retreats. We have a large client base of Destination Weddings and large personal curate groups. 

The ideal candidate(s) will have a background in travel and is familiar with foreign destinations and travel in general.  Travel Consultant(s) must be energetic, vibrant, and serious. Who will enjoy supportive and team lead business; and at the same time enjoy independence on files and has the ability to developed relationships with their own clients.  There will be some on-the-job training but we expect the ability to perform on day one.

Responsibility and Duties

  • Seek, recruit, and maintain a client base.
  • Make reservations for planned travel, including hotel and airlines.
  • Coordinate multiple clients’ needs in group travel.
  • Organize large scales events, including weddings, retreats, and group travel.
  • Advise current and prospective clients about destination options
  • Advise clients on the OPC charge and benefits
  • Allow clients to explore the options of Insurance.
  • Resolve scheduling conflicts, cancellations, insurance issues, and other unforeseen events.
  • Promptly respond to emails and phone calls.
  • Naturally follows up with wholesalers, clients, and all inquiries.

 

Qualifications and Skills:

  • 2 years of experience with customer service and/or B2B.
  • OPC Licence
  • Proficiency in PCVoyages (TravelWorks)
  • Accomplished in Apollo and Galileo
  • Dexterity in balancing multiple clients, and files.
  • Ability to write clear emails to suppliers and wholesalers.
  • A people person, with the ability to create, maintains, and nurture relationships, with clients, staff and suppliers.
  • French Fluency required, both written and spoken
  • English Fluency assets, both written and spoken.

 

Agence de voyages OVET is conveniently located in LITTLE ITALY, on St Laurent BLVD near De Castelnau and Jean-Talon Metro. Within walking distance to Jean-Talon Market, fantastic restaurants and great green spaces to explore during your lunch breaks.   The job opportunity has become available because of retirements for the original agent from 1981.

 

 

Travel Consultant

Nous sommes une agence de voyages dynamique et enthousiaste, créée en 1981 et basée à LITTLE ITALY. Nous proposons des services complets de voyages aux particuliers et aux entreprises, notamment des vols, des forfaits, des hôtels, des locations de voitures, des croisières charter et des excursions. Nous aidons nos entreprises clientes à gérer avec succès leurs voyages d’affaires, y compris les grands voyages et retraites pour familles. Nous avons une large base de clients des mariages de destination et de grands groupes de curés personnels. Le candidat idéal aura une expérience dans le domaine des voyages et est familiarisé avec les destinations étrangères et les voyages en général. Les conseillers en voyage doivent être énergiques, dynamiques et sérieux. Qui bénéficiera des activités de soutien et de la direction d'équipe et en même temps, jouir d'une indépendance vis-à-vis des fichiers et être capable de développer des relations avec leurs propres clients. Il y aura une formation en cours d'emploi, mais nous prévoyons d'être en mesure du performer dès le premier jour.

Responsabilité et Devoirs

- Chercher, recruter et maintenir une base de clientèle.

- Faites une réservation pour le voyage prévu, y compris l'hôtel et les compagnies aériennes.

- Coordonner les besoins de plusieurs clients lors de voyages du groupe.

- Organisez des événements à grande échelle, y compris des mariages, des retraites et des voyages du groupe.

- Conseiller les clients actuels et potentiels sur les options de destination

- Conseiller les clients sur les frais et avantages du OPC

- Permettre aux clients d’explorer les options de l’assurance.

- Résoudre les conflits d’horaire, les annulations, les problèmes d’assurance et d’autres événements imprévus.

- Répondez rapidement aux courriels et aux appels téléphoniques.

- Assure un suivi naturel auprès des grossistes, des clients et de toutes les demandes de renseignements.

 

Qualifications et compétences:

- 2 ans d'expérience avec le service client et / ou B2B.

- Licence OPC

- Maîtrise des PCVoyages (TravelWorks)

- Réalisé à Apollo et Galilée

- Dextérité dans l’équilibrage de plusieurs clients et fichiers.

- Possibilité d'écrire des courriels clairs aux fournisseurs et aux grossistes.

- Une personne de contact, capable de créer, d'entretenir et d'entretenir des relations avec les clients, le personnel et les fournisseurs.

- Maîtrise du français parlé et écrit requise

- Actifs de maîtrise de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

 

L'agence de voyages OVET est idéalement située dans la petite Italie, sur le boulevard Saint-Laurent près du métro de Castelnau et Jean Talon. À distance de marche du marché Jean-Talon, de fantastiques restaurants et de grands espaces verts à explorer pendant vos pauses déjeuner. L'emploi est devenu disponible en raison des départs à la retraite de l'agent d'origine à partir de 1981.

 


Skills Required

Related Jobs

Job Detail

  • Location
    Montreal, Quebec, Canada
  • Company
  • Type
    Full Time/Permanent
  • Shift
    First Shift (Day)
  • Career Level
    Experienced Professional
  • Positions
    2
  • Experience
    2 Years
  • Degree
    Certification
  • Apply Before
    Oct 26, 2019